Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan

Sobre la compra, el despacho, las cenas y las travesías. Si no está acá, WhatsApp.

Compra y despacho

Sobre la tienda

¿Cómo compro?

Eliges el vino y el formato, pagas con Webpay (débito, crédito, cuotas) y recibes en 24 a 48 h en Santiago. A regiones va por Blue Express.

¿Cuánto cuesta el despacho?

$4.000 en Santiago. A regiones, según destino: el valor se muestra en el checkout antes de pagar.

¿Emiten factura?

Sí. Por defecto se emite boleta; si compras para una empresa o eres revendedor, eliges factura en el checkout e ingresas el RUT.

¿Tienen precio para restaurantes o tiendas?

Sí. Escríbele a David por WhatsApp con el nombre del local.

¿Qué pasa si el vino llega dañado?

Se repone. Manda una foto por WhatsApp el mismo día.

¿Y si no me gusta?

David lo recupera. Está en cambios y devoluciones.

Experiencias

¿Qué es Chez Maitia?

La mesa de David en Vitacura: una cena de ocho con los siete vinos de la casa. Se reserva por fecha.

¿Cuánto cuesta?

$65.000 por persona, cena y vinos incluidos.

¿Puedo anular?

Hasta 48 horas antes, sin costo.

¿Cómo se reserva una travesía?

Agendas una llamada por WhatsApp; se acuerda fecha, salida y personas; se confirma con un abono. No se cobra en la web.

¿Las travesías tienen precio?

Sí: desde $350.000 por persona, visible en cada ruta. El valor final se cierra en la llamada según grupo y fechas.

Los vinos

¿Qué es el pipeño?

Vino de campo, de uva País, hecho para tomarse en el año. La explicación larga está en el Diario.

¿Los vinos son naturales?

Son de mínima intervención: parras sin riego, levaduras del lugar, sin corrección y sin madera nueva.

¿Cuánto duran los vinos guardados?

Aupa y Rouge: dentro del año o dos. Los Arnoa: cinco años o más, son vinos de guarda.

¿Venden a menores?

No. Venta solo a mayores de 18 años (Ley 19.925). Al comprar declaras ser mayor de edad.